Marco Legal

Referencias legales

Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias de OSITRAN

Reglamento de Usuarios de las Infraestructuras de Transporte de uso Público de OSITRAN

Reglamento Marco de acceso a la infraestructura de transporte de uso público de OSITRAN

Flujograma

Flujograma de procedimiento de reclamos.

Procedimiento

Procedimiento Reclamos Reglamento Ositran

Presentación de quejas