Marco Legal

Referencias legales

En COVISUR trabajamos de acuerdo a las normativas vigentes del Estado Peruano.

Reglamento de atención y solución de reclamos de usuarios - COVISUR S.A.
Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias de OSITRAN
Reglamento Marco de Acceso a la Infraestructura de Transporte de Uso Público de OSITRAN
Resolución de Gerencia de Supervisión de OSITRAN que aprueba el Reglamento de atención y solución de reclamos de usuarios - COVISUR S.A.
Procedimiento de atención reclamos - COVISUR S.A.
Flujograma de atención reclamos - COVISUR S.A.