Auxilio Mecánico
Conforme a lo establecido en el Contrato de Concesión, COVISUR pone a disposición de los usuarios durante las 24 horas del día y todos los días del año, un mínimo de 3 grúas para la prestación del servicio de emergencia de auxilio mecánico para vehículos que hubieren resultado averiados en la vía. La prestación del servicio se efectuará hasta el poblado, ciudad o taller de servicio más cercano, a una distancia no mayor a 100 Km., al lugar de ocurrencia del desperfecto o accidente.
El servicio antes indicado será prestado en un plazo máximo de 150 minutos de haber sido efectuada la solicitud correspondiente, salvo circunstancias (emergencias o accidentes) de tal magnitud que ocupen los recursos exigidos por el Contrato de Concesión para tal fin.